Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v.a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

GbR Kippels, Anton und Hennings, Eric Lawrence
In der Henn 64
50354 Hürth
E-Mail: info@veynosmart.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Ihr Browser greift auf diese Dateien zu. Durch den Einsatz von Cookies erhöht sich die Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit dieser Website.

Falls Sie nicht möchten, dass Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert werden, werden Sie gebeten, die entsprechende Option in den Systemeinstellungen Ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich (z.B. Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen, Theme-Präferenz).
• Analyse-Cookies: Mit Ihrer Einwilligung erfassen wir anonyme Nutzungsstatistiken (Seitenaufrufe, Scroll-Tiefe, Klickverhalten) ausschließlich auf unseren eigenen Servern.

Die Speicherung von Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Chat-Missbrauchsschutz

Zur Sicherung unseres Chat-Assistenten vor Missbrauch und automatisierten Anfragen (Bots) verarbeiten wir Ihre IP-Adresse in anonymisierter Form (SHA-256-Hash ohne Rückverfolgbarkeit auf Ihre Person). Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich serverseitig in einer temporären Datei.

• Zweck: Schutz des Chat-Dienstes vor Missbrauch und Spam
• Verarbeitete Daten: Anonymisierter IP-Hash (nicht auf natürliche Person rückführbar)
• Speicherdauer: Maximal 1 Stunde, danach automatische Löschung
• Speicherort: Serverseitiges Temporärverzeichnis (kein Cookie, kein Browser-Speicher)
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Dienstes)

Eine Einwilligung ist für diese Verarbeitung nicht erforderlich, da es sich um eine notwendige Sicherheitsmaßnahme handelt. Sie werden vor der ersten Chat-Nutzung über diese Verarbeitung informiert.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, spätestens jedoch nach 3 Jahren. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. § 147 AO: 6 Jahre für Geschäftsbriefe), erfolgt die Löschung nach Ablauf dieser Fristen.

Technische Umsetzung: Kontaktanfragen werden über unser eigenes PHP-Kontaktformular verarbeitet und direkt an unsere E-Mail-Adresse weitergeleitet. Die Daten werden ausschließlich auf unserem Webserver bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland verarbeitet. Es erfolgt keine Übertragung an Drittanbieter. Weitere Informationen zu IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

5. KI-Chatbot (EU AI Act – Art. 50)

Auf dieser Website betreiben wir einen KI-gestützten Chat-Assistenten. Gemäß Art. 50 des EU AI Acts (Verordnung (EU) 2024/1689) informieren wir Sie hiermit ausdrücklich:

• Transparenz: Der Chat-Assistent ist ein KI-System und kein menschlicher Mitarbeiter. Dies wird dem Nutzer zu Beginn jedes Gesprächs mitgeteilt.
• KI-Anbieter: Der Chatbot nutzt das Sprachmodell GPT-4o der OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA.
• Datenübermittlung: Die von Ihnen im Chat eingegebenen Nachrichten werden zur KI-Verarbeitung an OpenAI übertragen. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt (HTTPS). OpenAI verarbeitet die Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie.
• Zweck: Beantwortung von Kundenanfragen zu den Leistungen von VeynoSmart (Webdesign, KI-Chatbots).
• Speicherung: Chat-Verläufe werden ausschließlich für die Dauer der Browser-Sitzung im sessionStorage Ihres Geräts gespeichert und nicht dauerhaft auf unseren Servern protokolliert. Kontaktdaten, die Sie freiwillig im Chat angeben, werden zur Lead-Bearbeitung in unserer verschlüsselten Datenbank (IONOS SE, Deutschland) gespeichert.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kundenberatung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Kontaktaufnahme.
• Drittlandtransfer: OpenAI ist ein US-amerikanisches Unternehmen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen: openai.com/policies/privacy-policy

6. Statistik & Analyse (eigene Erhebung)

Mit Ihrer Einwilligung erheben wir anonyme Nutzungsstatistiken, um unsere Website zu verbessern. Wir setzen dabei einen eigenen Cookie (kh_session) mit einer Laufzeit von 30 Minuten. Es werden keine IP-Adressen gespeichert.

Erfasst werden folgende Daten:

• Aufgerufene Seite und Zeitpunkt des Besuchs
• Gerätekategorie (Desktop, Tablet, Mobil)
• Browsertyp
• Bildschirmbreite
• Zeitzone (zur groben Regionserkennung, z.B. „Europe/Berlin")
• Scroll-Tiefe (in Prozent-Meilensteinen: 25 %, 50 %, 75 %, 100 %)
• Klicks auf Schaltflächen, Links und Formular-Absendungen
• Referrer (die Seite, von der Sie zu uns gelangt sind)

Alle Ereignisse werden einer anonymen Sitzungs-ID (kh_session) zugeordnet, die ausschließlich im sessionStorage Ihres Browsers gespeichert wird und nach 30 Minuten Inaktivität automatisch verfällt. Eine Wiedererkennung über Sitzungen hinaus ist nicht möglich.

Die Daten werden in unserer eigenen MySQL-Datenbank auf unserem Webserver bei IONOS SE (Deutschland) gespeichert. Es erfolgt keine Weitergabe an Drittanbieter. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen am Seitenende widerrufen.

Die Statistikdaten werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten an Sie oder einen Dritten übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: März 2026